Работа
Работа - Свежие вакансии от прямых работодателей в сфере торговли.

Бесплатное размещение вакансий и размещение резюме.


Поиск работы
Подбор персонала
Быстрый поиск вакансии:
Город:
Найти за:
Личный кабинет
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?

Разговоры о работе

Это официальная территория работодателей. Представители компаний могут тут удобно общаться со своими коллегами, обсуждать последние новости, совместно решать возникшие проблемы, консультироваться друг друга.

Соискателям
Работодателям
Раздел «Учет и управление персоналом»
Аблаев Арлен/ ПрофИтПроект  / 15 июня 2011 в 14:21
Сотрудники – это один из ключевых внутренних ресурсов предприятия, от которого зависит успешное функционирование любой компании от масштаба СМБ до крупного предприятия. При этом мало обеспечить компанию профессионалами и правильно определить организационную структуру. Не менее важно организовать эффективную систему мотивации персонала, которая обеспечит понимание каждым сотрудником своих целей и задач, а также стимулирование их выполнения и как результат повышение производительности труда.

На сегодняшний день существует множество моделей и систем мотивации. Каждая компания выстраивает свою систему мотивации в силу специфики отрасли, бизнес-процессов, типа организационной структуры, определенных стратегических и тактических планов.

KPI MONITOR предоставляет все необходимые инструменты для создания и эффективного применения системы мотивации персонала как на уровне отделов и подразделений (производство, торговля, услуги), так и основанной на Сбалансированной системе показателей компании в целом:

◦Настройка организационной структуры компании любой сложности.
◦Декомпозиция стратегических целей на уровень подразделений и отдельных сотрудников (определение ключевых показателей эффективности и их весов для расчета переменной части заработной платы).
◦Настройка произвольных схем стимулирования (определение правил расчета переменной части вознаграждения сотрудников).
◦Модификация системы мотивации без привлечения IT-специалистов.
◦Наглядная визуализация значений ключевых показателей деятельности сотрудника/подразделения и их влияния на вознаграждение. Прозрачное и ясное графическое представление сложных мотивационных схем.
◦Глубокий анализ эффективности используемой системы мотивации.
Для лучшего понимания возможностей использования программы KPI MONITOR приведем пример системы мотивации специалистов департамента продаж Банка.

Существует множество показателей, используемых HR-специалистами, в целях оценки эффективности и мотивации персонала. Для менеджера по продажам это может быть объем продаж различных типов и групп продуктов, выполнение поручений руководителя, контроль за непревышением дебиторской задолженности, количество заключенных договоров, деловых встреч, звонков и др. При этом, показатели могут иметь разную важность, которая определяется руководством в соответсвии со стратегическими целями компании. Задача, которая стоит перед специалистами по персоналу, заключается в том, чтобы правильно определить набор оперативных показателей для оценки менеджера по продажам и значимость (вес) каждого из них в общей системе оценки, а также определить метод расчета ключевого показателя эффективности (KPI) сотрудника. На приведенном ниже примере отражена схема мотивации специалиста по продажам банка, в основе которой показатели выполнения плана продаж (факт/план) по трем направлениям. В случае если продажи по любому из трех направлений будут ниже 70% от плана, значение показателя приравнивается к нулю. Также определено, что значения данных показателей не могут быть больше 130%. Расчет KPI сотрудника складывается из суммы полученных приведенных значений показателей с учетом весов. Полученный таким образом взвешенный KPI умножается на Базовый размер премии на должность, результатом вычисления является сумма премии сотрудника.

Помимо этого, важно обеспечить понимание мотивационной схемы самими менеджерами по продажам, так как сложные очень хорошо "продуманные" схемы часто приводят к обратному результату, вследствие непонимания сотрудником причинно-следственных связей и способов достижения плановых значений KPI, по которым его оценивают. Возможности KPI MONITOR позволяют не только определить и настроить логику расчета KPI сотрудника, но и наглядно отобразить все зависимости между оперативными показателями, KPI и стратегическими целями компании. Кроме того, программа предоставляет возможности для углубленного анализа итоговых значений показателей в различных разрезах.

В свою очередь, для эффективной мотивации руководителей отделов и подразделений продаж могут использоваться как интегральные показатели по сотрудникам (объем продаж по направлениям), так и дополнительные персональные показатели, которые определяются другими функциональными обязанностями должности. К примеру: экономия бюджета, согласно статьям, за которые отвечает руководитель отдела, а также показатель отклонения от плана продаж, демонстрирующий эффективность прогнозирования и планирования продаж руководителем.

Для достижения единого видения выполнения задач подразделения в системе представлены панели мониторов (Dashboard), показывающие результативные и зависимые показатели эффективности работы сотрудников и подразделения в целом. Руководитель может одним щелчком по показателю конкретного сотрудника интерактивно перейти в отчет, который позволяет провести анализ его динамики и корреляции с зависящими (зависимыми) показателями и KPI, к примеру, зависимости премии сотрудника от выполнения KPI с учетом и без учета оценки руководителя. Также, в данном отчете руководитель может проанализировать весь алгоритм расчета показателя за произвольный период. При этом отображаются значения каждой переменной, входящей в расчет, их тренды и целевые области, в которых они находились в выбранном периоде, что позволяет руководителю понимать причинно-следственные связи и эффективно влиять на работу своих подчиненных.


В целях обеспечения конфиденциальности отображения персональных показателей, содержащих информацию о бонусах, премиальных и должностных надбавках и коэффициентах используются настройки схем доступа. Данные настройки позволяют определять список доступных пользователю показателей, а также ограничивать видимость значений общих показателей на уровне фильтров, установленных в карточке пользователя.

Необходимые для расчета показателей данные автоматически импортируются из учетных систем с помощью специального интерфейса, настраиваемого пользователем. Данные могут быть импортированы из файлов MS Excel, из регистров 1С, БД MS SQL Server, а также других баз данных. На основе загруженных данных настраиваются любые алгоритмы расчета показателей с использованием математических и экономических функций, а также условных операторов. Интерфейс настройки системы разработан для пользователей, не имеющих глубоких познаний в IT. Настройку, администрирование и модификацию системы мотивации в KPI MONITOR могут осуществлять сотрудники кадровой службы или бизнес подразделения. Система администрирования программы предоставляет возможность разделять функции сотрудников при системе мотивации построенной на измерении KPI.

Сотрудникам предоставляется инструмент для мониторинга и анализа достижения целевых значений показателей, позволяющий каждому из них понять, как изменяется размер его бонусной части в зависимости от выполненных задач, самостоятельно анализировать и оценивать свою эффективность по определенным руководством метрикам и корректировать свою работу.

Руководству программа обеспечивает направленную деятельность каждой бизнес-единицы для решения тактических и стратегических задач компании, а также эффективное использование фонда оплаты труда.

Демо-версия:www.kpi-monitor.ru

Комментировать   Ответить
Ваш комментарий:*
Гость/ 17 января 2017 в 1:49
Ведите число с картинки:*
Чтобы опубликовать свой комментарий, вы должны быть зарегистрированы на нашем портале. Начать регистрацию.


ПРЯМЫЕ РАБОТОДАТЕЛИ:


Розничная сеть 'Магнит' МЕТРО Кэш энд Керри
X5 Retail Group Эльдорадо
Спортмастер Евросеть
Сеть супермаркетов цифровой техники DNS Группа компаний ОКЕЙ






Реклама от YouDo