Работа

Работа - Свежие вакансии от прямых работодателей России.

Бесплатное размещение вакансий и размещение резюме.

Просмотр базы резюме и базы вакансий без ограничений.


Поиск работы
Подбор персонала
Быстрый поиск вакансии:
Город:
Найти за:
Личный кабинет
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?

Журнал о работе → Это интересно


Как превратить несамостоятельного и подавленного посттоталитарного человека в активного и самодостаточного

13.05.2011  /  0 коммент.

Малый бизнес и смена ценностей

Елена Евграфова  |  12 апреля 2011 18:04

Автор — главный редактор «Harvard Business Review — Россия» и книжного издательства United Press/«Альпина Бизнес Букс»

До тех пор, пока не переменится мировоззрение людей, не приживутся никакие перемены, что ни делай. Вопрос в том, можно ли изменить их более или менее быстро. И вообще как превратить пассивного, несамостоятельного, инфантильного, подавленного посттоталитарного человека в другого — активного, инициативного, ответственного и самодостаточного. Я могу ошибаться, но, мне кажется, самый действенный инструмент здесь — изменение условий существования. Если попытаться посмотреть на задачу изменения ценностей как на управленческий кейс и выбрать самый эффективный инструмент, то, на мой взгляд, этот инструмент — малое предпринимательство, но при определенной защищенности: если риски слишком велики, то большинство людей с нынешними ценностями туда не пойдет. Поэтому этот кейс мне кажется очень наглядным.

Когда я думаю об этом, мне неизбежно на ум приходят водители одной московской таксомоторной компании — собранные, ответственные, вежливые, аккуратные. По большому счету они ничем не отличаются от европейских, зато мало похожи на среднестатического россиянина с тем же уровнем образования и достатка. Уже на протяжении нескольких лет я пользуюсь услугами этой компании, нередко заказываю машину в аэропорт, так что волей-неволей регулярно «интервьюирую» таксистов. У меня была возможность составить их «психологический портрет» и сравнить его, скажем, с владельцем раздолбанных «жигулей», которого случается остановить на дороге, — зачастую человека с люмпенским сознанием, озлобленным на все и вся главным образом из-за того, что о нем не позаботилось государство.

Водители этой таксомоторной компании, по сути, индивидуальные предприниматели, арендующие у компании машины по фиксированной ставке. Их доходы зависят от них самих: в неудачный день водитель может оказаться в минусе, в хороший — заработать очень прилично. Таксисты сами решают, искать им клиентов самостоятельно или выполнять телефонные заказы и, значит, платить комиссионные диспетчеру, а также за аренду компьютера, на который выставляются заказы.

Для маневра у них не так уж много возможностей: нужно либо обзаводиться своей клиентурой (и водители нередко оставляют свой номер, предлагая звонить им напрямую), либо быстро соображать и хорошо рассчитывать время, чтобы максимально эффективно использовать заказы — не простаивать, но и успевать на все взятые вызовы. Разумеется, их свобода весьма ограниченна, а уровень защищенности достаточно высок (за ремонт и бензин платит компания), и тем не менее, судя по результату, даже такая самостоятельность сильно меняет отношение людей к жизни. Мне могут возразить: случай с таксистами не доказывает, что дело в условиях, вполне возможно компания изначально отбирала тех, кто склонен к самостоятельности и ответственности.

Может и так, но с другой стороны, отбор — не менее действенный инструмент воздействия. Людям свойственно оглядываться друг на друга, подражать друг другу, в социологии даже есть специальный термин для этого — мимесис. Если они видят, что инициативность, собранность, самостоятельность и ответственность вознаграждаются, они меняют свое поведение. Если «правильные» ценности востребованы обществом, они неизбежно будут распространяться.

Сейчас люди зачастую — просто винтики, исполнители, от которых ничего не зависит в силу разных причин — специфики отношений в российских компаниях (я — начальник, ты — дурак). Сколько ни работай эффективно, если менеджмент наделает ошибок, проект прогорит и ты опять виноват сам. Уходить особо некуда: рынок очень узок, везде кумовство и произвол владельцев. Много говорят о том, что власти преследуют бизнес, но что творит бизнес по отношению к людям также общеизвестно — начиная с серых зарплат, штрафов и заканчивая тренингами, во время которых над людьми зачастую просто издеваются.

Чтобы быстро изменить отношение россиян к работе и жизни, нужно поставить их в условия, когда почти все зависит от них. Изменить все сразу невозможно, необходимо выбрать инструмент, который даст существенный результат (скажем, прирост людей с «правильными» ценностями на 20-30%, что очень значимо). На мой взгляд, если много людей пройдет через собственный бизнес, это даст заметный эффект по части изменения ценностей.

Сейчас в России примерно треть экономики приходится на мелкий и средний бизнес, тогда как в приличных странах — 2/3. Широкое распространение малого бизнеса наверняка быстро и сильно повлияло бы на менталитет населения. Правда, чтобы народ пошел в малый бизнес, риски должны быть умеренными: одно дело в случае неудачи или ошибки потерять деньги и имущество, и совсем другое — крышу над головой и свободу. А если подкрепить активное распространение малого бизнеса независимым и справедливым судом, в котором можно отстоять свои права и защитить собственность, то изменения не заставят себя долго ждать.

Автор — главный редактор «Harvard Business Review — Россия» и книжного издательства United Press/«Альпина Бизнес Букс»


Метки:
enterpreneur, самостлятельноемышление

Ваш комментарий:*
Гость/ 23 марта 2017 в 1:58
Ведите число с картинки:*
Чтобы опубликовать свой комментарий, вы должны быть зарегистрированы на нашем портале. Начать регистрацию.




Лента новостей
Банкам нужен доступ. / 22 авг. 2014
Самый перспективный! / 22 авг. 2014
Работники Газпрома и "Роснефти" будут отчитываться о доходах и расходах / 9 окт. 2013
Генеральным директором "Вертолетов России" назначен экс-замгендиректора "Рособоронэкспорта" А.Михеев. / 24 сент. 2013
Бывший ИТ-менеджер «Сбербанка» вышел на работу в «Роснефть» / 2 июля 2013

Читать все новости →


Видео о работе
Золотой голос. / 22 сент. 2013
Monty Python Silly Job Interview RUS  / 4 авг. 2010
Собеседование(фрагмент из сериала IT Croud) / 4 авг. 2010
Хищники / 24 июня 2010
Хочу быть богатым! Психология денег. / 7 февр. 2010

Смотреть все видео →


Повлияла ли война в Украине на работу вашей компании?
Нет, все хорошо
Не очень, но активность снизилась
Да, повлияла. Без инвестиций нет развития.
Очень повлияла. Компания на грани банкротства
Другие опросы
Статистика
ВсегоВчера
Вакансий:9,605+1628
Резюме:612,350+56
Компаний:6,704+8
Соискателей:263,576+40

ПРЯМЫЕ РАБОТОДАТЕЛИ:


Розничная сеть 'Магнит' МЕТРО Кэш энд Керри
X5 Retail Group Эльдорадо
Спортмастер Евросеть
Сеть супермаркетов цифровой техники DNS Группа компаний ОКЕЙ






Реклама от YouDo